Quantitative Marketingziele beziehen sich auf messbare Ergebnisse, die Ihr Unternehmen erreichen möchte. Diese Ziele sind spezifisch – idealerweise SMART formuliert – und können in Zahlen oder Prozentangaben ausgedrückt werden. Beispiele für quantitative Marketingziele sind:
- Erhöhung des Umsatzes um 10% im nächsten Quartal
- Gewinnung von 500 neuen Kunden im Jahr
- Steigerung der Website-Besuche um 20% in den nächsten sechs Monaten
- Der Gewinn soll um 15% im kommenden Jahr gesteigert werden
- Marktanteil soll um weitere 5% bis Ende des Jahres vergrößert werden
Qualitative Marketingziele hingegen sind Ziele, die schwerer zu messen sind und sich auf subjektive Faktoren beziehen, wie zum Beispiel das Image der Marke oder die Kundenzufriedenheit. Beispiele für qualitative Marketingziele sind:
- Verbesserung des Markenimages und Erhöhung der Markenbekanntheit
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Verbesserung des Kundenerlebnisses beim Kauf eines Produkts
- unsere Kunden sollen mindestens ein weiteres Mal bei uns gekauft haben
Qualitative und quantitative Marketingziele ergänzen sich oft gegenseitig und sollten gemeinsam in einer Marketingstrategie berücksichtigt werden. Unternehmen sollten klare, spezifische und messbare Ziele setzen, um ihre Marketingstrategie effektiver zu gestalten und den Erfolg zu messen.